Izjava o privatnosti u komunikaciji
U nastavku Vas želimo informirati o tome koje podatke o Vama prikupljamo kada s nama kontaktirate i u koje svrhe upotrebljavamo Vaše podatke.
Voditelj obrade
Mi, društvo GIGIMIGI d.o.o., Remetnjak 12, Mavrinci, 51219 Čavle, Hrvatska | MBS: 040430890, OIB: 09604924515, Gigimigi služba za korisnike: +385 91 984 5679, e-mail: info@gigimigi.eu (u nastavku: „Gigimigi“) kao voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (u nastavku: „Opća uredba“) vrlo ozbiljno shvaćamo zaštitu Vaših osobnih podataka i poštujemo zakonske propise o zaštiti podataka.
Obrade podataka
Gigimigi služba za korisnike i obrasci za upite
Svrha obrade podataka
Na sva pitanja kupaca, posjetitelja naših internetskih stranica kao i svi zainteresiranih rado će odgovoriti naša služba za korisnike koja obrađuje različite upite povezane npr. vašim korisničkim računom i uslugama, narudžbama u online shopu kao i na sve ostale upite povezane s Gigimigijem. U cilju kvalitetne obrade u slučaju povećanog opsega upita kao i osiguravanja iste razine kvalitete unutar tvrtke postoji mogućnost prosljeđivanja upita drugom društvu pri čemu obrada osobnih podataka svih društava podliježe istim propisima o zaštiti osobnih podataka. Na upite uvijek odgovaramo na hrvatskom jeziku.
Elektroničkim putem nam se možete obratiti putem obrasca za upit. Službi za korisnike svoj upit možete uputiti također putem e-maila ili telefonski. Molimo Vas, uzmite u obzir da korespondencija putem e-maila zasad nije kodirana.
Ako ste s nama uspostavili komunikaciju, koristimo Vaše podatke kako bismo Vam odgovorili na upit i mogli nastaviti komunicirati s Vama. Ako ste nam dali podatke o nekoj trećoj osobi, molimo Vas da i tu treću osobu također obavijestite o obradi podataka koju provodimo, a osobito da smo te podatke dobili od Vas.
Ako koristite mogućnost komunikacije s nama te stupite s nama u kontakt, mi ćemo Vas, ako je to potrebno u cilju obrade Vašeg upita, identificirati i voditi s Vama u pisanu komunikaciju, npr. kod upita povezanih s procesom registracije.
Pravna osnova
Pravna osnova za obradu podataka povezanu s Vašom komunikacijom s našom službom za kupce je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe, ako je upit povezan sa sklapanjem ugovora. Za pitanja ispitanika povezana s ostvarivanjem prava ispitanika je pravna osnova čl. 6. st. 1. c) Opće uredbe. U ostalim slučajevima pravna osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1 f) Opće uredbe, na temelju našeg legitimnog interesa da zaprimljene upite učinkovito obradimo i rezultat obrade dokumentiramo za slučaj zaprimanja dodatnih upita uz ranije obrađeni upit kao i da bismo ispoštovali pravne obveze voditelja obrade.
Razdoblje pohrane
Sve upite upućene Gigimigi službi za korisnike pohranjujemo.
Na temelju našeg legitimnog interesa podaci se pohranjuju do najviše 6 godina od zaključivanja obrade upita kada se u pravilu brišu elementi unosa koji omogućuju identifikaciju.
Online kupnje na Gigimigi.eu
Ako kupujete u Gigimigi online shopu, na našim ćete internetskim stranicama pronaći više informacija o obradama podataka povezanim s Vašim kupnjama.
Molimo Vas, uzmite u obzir da također pružamo i druge internetske stranice kao i kanale na društvenim mrežama. Više informacija o obradama podataka na našim ostalim internetskim stranicama i kanalima društvenih mreža pronaći ćete u Informaciji o obradi osobnih podataka u dijelu u kojem je regulirana obrada podataka vezana uz sve naše internetske stranice i svakog našeg kanala na društvenim mrežama.
Općenito o poslovnoj komunikaciji s dobavljačima / vanjskim savjetnicima / freelancerima
Svrha obrade podataka
Ako s nama uspostavljate kontakt povezan s poslovnom suradnjom (npr. kao dobavljač ili poslovni partner), načelno ćemo zaprimiti osobne podatke kontakt osobe. Obrađujemo ih u okviru obrade poslovne korespondencije i, ako je to potrebno, radi provođenja predugovornih radnji i/ili zaključivanja ugovora. Ako ste nam dostavili podatke dodatne kontakt osobe, molimo Vas da i nju obavijestite o obradi podataka koju provodimo, a osobito da smo podatke dobili od Vas.
Pravna osnova
Pravna osnova za obradu podataka u okviru poslovne komunikacije je čl. 6. st. 1. b) Opće uredbe, ako je upit povezan sa sklapanjem ugovora, a u ostalim slučajevima je pravna osnova za obradu podataka čl. 6. st. 1 f) Opće uredbe, na temelju našeg legitimnog interesa da vodimo poslovnu komunikaciju u pisanom obliku te rezultat obrade dokumentiramo za slučaj zaprimanja dodatnih upita uz ranije obrađeni upit. U posljednjem navedenom slučaju kao ispitanik imate na temelju odredbi iz čl. 21. Opće uredbe pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka.
Razdoblje pohrane
Poslovnu korespondenciju pohranjujemo u našim sustavima, a ugovore vodimo u našem sustavu za upravljanje ugovorima kako bismo osigurali sustavnu obradu i dokumentiranje.
Ovisno o vrsti podataka i svrsi njihovog prikupljanja primjenjuju se različiti rokovi u odnosu na razdoblje pohrane odnosno brisanje. Definirali smo ih primjenjujući zakonske propise i načelo smanjenja količine podataka. Fiksno definirani rokovi proizlaze primjerice iz propisa poreznog prava i prava trgovačkih društava ili sklopljenih ugovora.
Upiti povezani sa zaštitom podataka
Svrha obrade podataka
Upite povezane s propisima kojima se uređuje zaštita podataka, a koje obrađuju Gigimigi služba za korisnike i naš službenik za zaštitu osobnih podataka, pohranjujemo radi obrade i dokumentiranja obrade Vašeg upita te kako bismo ispoštovali pravne obveze prema nadzornim tijelima. Pritom se moraju dostaviti obvezni podaci (npr. ime, prezime, datum rođenja, adresa) kako bismo Vas mogli identificirati kao osobu ovlaštenu za postavljanje upita. Dodatni dobrovoljno uneseni podaci mogu učiniti Vaš upit preciznijim i eventualno povećati opseg osobnih podataka.
Pravna osnova
Pravna osnova za obradu podataka u okviru upita iz točke I. je čl. 6. st. 1. c) Opće uredbe u odnosu na poštovanje pravnih obveza odnosno čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe u odnosu na naš legitimni interes da obradimo zaprimljene upite te dokumentiramo rezultat u slučaju dodatnih upita uz obrađeni upit.
Razdoblje pohrane
Pisanu komunikaciju nastalu nakon zaprimanja Vašeg upita ćemo nakon zaključivanja obrade izbrisati najkasnije nakon 6 godina, osim ako ne podnesete zahtjev za brisanje. U slučaju podnošenja zahtjeva za brisanje ostat će pohranjeni isključivo podatci potrebni za dokazivanje brisanja u skladu s propisanim razdobljima pohrane.
Primatelji i prijenos podataka u treće zemlje
Vaše podatke načelno ne prenosimo trećim stranama, osim ako to nismo zakonski obvezni (primjerice u slučaju poziva od strane tijela za kazneni progon) ili ako su nam isti potrebni za provođenje poslovnih procesa ili ih koristimo u okviru ugovora o obradi podataka. Treća strana su primjerice pružatelji usluga za obradu narudžbi, usluga podrške u vidu vanjskih pozivnih centara ili također IT-usluga. U svim slučajevima strogo poštujemo zakonske odredbe.
Pritom je moguć i prijenos podataka u druge zemlje u kojima gore navedeni ugovorni partneri eventualno imaju svoje sjedište odnosno obrađuju podatke. To su u prvom redu zemlje Europskog gospodarskog prostora (EGP) te pojedine zemlje izvan EGP-a. Te zemlje možda primjenjuju propise o zaštiti podataka koji drugačije ili manje štite nego propisi Europske unije. Moguća posljedica toga je da npr. da Vaše podatke mogu obrađivati državna tijela u svrhu kontrole i nadzora, možda i bez mogućnosti postojanja pravnog lijeka. Za slučaj da se osobni podaci obrađuju izvan Europske unije te ne postoji odluka Europske komisije o odgovarajućoj zaštiti podataka implementiramo odgovarajuće mjere zaštite, uključujući ugovaranje standardnih klauzula Europske unije o zaštiti podataka.
Tekstovi standardiziranih predložaka Komisije Europske unije možete dostupni su na https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32010D0087&from=DE, a odluke o odgovarajućoj razini zaštite na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en#dataprotec-tionincountriesoutsidetheeu.
Prava ispitanika i službenik za zaštitu podataka
Prava ispitanika
Općenito
Naši posjetitelji imaju pravo na informaciju o osobnim podacima koji se na njih odnose, pravo na prenosivost podataka kao i – ako je primjenjivo – prava na brisanje, ispravak, ograničenje obrade i/ili prigovor na obradu kao i pravo na podnošenje pritužbe hrvatskom nadzornom tijelu.
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Telefon: 00385 (0)1 4609-000
e-mail: azop@azop.hr
Posebne informacije o pravu na ulaganje prigovora u skladu s čl. 21. Opće uredbe
Na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na Vas odnose, a obrađuju se u skladu s čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe (obrada podataka u svrhu zaštite legitimnog interesa). To se odnosi i na izradu profila koja se temelji na istoj pravnoj osnovi (čl. 4. točka 4. Opće uredbe).
Uložite li prigovor, više nećemo obrađivati Vaše osobne podatke, osim ako možemo dokazati da za obradu postoje uvjerljivi i opravdani razlozi koji nadilaze Vaše interese, prava i slobode ili obrada služi za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Ako bi se Vaš prigovor odnosio na obradu Vaših podataka u svrhe oglašavanja koja se temelji na čl. 6. st. 1. f) Opće uredbe, obradu ćemo bez odgode prekinuti bez daljnje provjere. Navedeno se također primjenjuje i na izradu profila do koje dolazi u takvim okolnostima.
Službenik za zaštitu podataka
Sve upite povezane sa zaštitom podataka ili Vašim osobnim podacima možete uputiti našem službeniku za zaštitu podataka putem e-maila na adresu zastitapodataka@gigimigi.eu ili putem pošte na
GIGIMIGI d.o.o.,
Remetnjak 12, Mavrinci,
51219 Čavle, Hrvatska
Za komunikaciju s nama također Vam je na raspolaganju obrazac za upit.
Posljednja izmjena: siječanj 2022.
INOVATIVNI SHAKER ZA KOKTELE
Shake the Way You Want It, How You Want it!
Korisnička podrška: +385 91 984 5679
O NAMA
info |@| gigimigi.eu | GIGIMIGI d.o.o., Remetnjak 12, Mavrinci, 51219 Čavle, Hrvatska | MBS: 040430890, OIB: 09604924515, EUID: HRSR.040430890, Trgovački sud u Rijeci – Rješenje br. Ri Tt-21/5144-2 | Temeljni kapital plaćen u cijelosti 20.000,00 HRK | Erste&Steiermärkische Bank d.d., Jadranski trg 3A, 51000 Rijeka | IBAN: HR9224020061101047409, SWIFT/BIC: ESBCHR22
NAČINI PLAĆANJA